Director/a de Cuentas para servicios comerciales de Contact Center en Madrid

(A Coruña, España)

Funciones: ¿QUE BUSCAMOS?
En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeno de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versatiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.
Actualmente necesitamos incorporar un/a Director/a de Cuentas de Contact Center para servicios comerciales.
FUNCIONES:
- Realizar la direccion y gestion de los equipos y servicios a su cargo.
- Realizar el seguimiento de los KPI's de los servicios a su cargo y su consecucion.
- Realizar el seguimiento y el cumplimiento de los procedimientos internos establecidos por la compania.
- Planificacion y seguimiento de consecucion de objetivos.
- Reporting a la direccion de la empresa.
- Interlocucion con los clientes de los servicios a su cargo. Requisitos: - Imprescindible experiencia minima de 5 anos como Director de Cuentas en servicios comerciales de Contact Center
- Perfil de liderazgo en la gestion de equipos
- Experiencia en la direccion de servicios comerciales y muy orientado a la consecucion de objetivos y KPI's.

Fecha de publicación: 03/08/2026