Defensor del Pasajero en Madrid

(Madrid, España)

Funciones: DESCRIPCION DEL PUESTO:
Modalidad: Presencial 100%

FUNCIONES:
1. Atender las notificaciones proporcionadas por OESA para acudir al Aeropuerto de Barajas Adolfo Suarez de Madrid en el momento de cancelaciones o retrasos.
2. Informar y captar pasajeros afectados para la gestion de sus reclamaciones.
3. Media de retrasos: 1,6 al dia, siendo un total de 250 pasajeros afectados. Requisitos: FORMACION Y PERFIL
Compatible con TCP en activo como ingresos complementarios.
Experiencia en informacion y captacion.
Se valorara:
Titulacion como TCP – Tripulante de Cabina de Pasajeros.
Estudios o titulacion en Derecho.
Experiencia en asesoramiento y captacion en persona.

Fecha de publicación: 14/09/2026