Customer Success Manager en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: Las funciones a realizar son:
- Realizar el onboarding y acompanamiento inicial de nuevos clientes.
- Atender consultas e incidencias de los clientes asignados
- Realizar seguimientos periodicos para garantizar la satisfaccion del cliente.
- Coordinacion interdepartamental
- Colaborar con el equipo comercial en procesos de renovacion de contratos.
- Identificar nuevas necesidades u oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas.
- Participar en la mejora continua de los procesos de atencion y experiencia de cliente Requisitos: Se busca un perfil que:
- Se busca un perfil familiarizado con la tecnologia
- El perfil tendra que tener conocimientos en Excel y Sage
- Tener experiencia previa como Customer Success
- Hablar ingles y castellano en nivel C1/C2.
- Perfil con capacidad analitica y gestion de equipo
- Plus: tener experiencia previa gestionando equipos

Fecha de publicación: 05/10/2026