Customer Success Manager con Italiano Valencia

(Valencia, España)

Funciones: Gestionar y optimizar la relacion con los clientes, asegurando su satisfaccion y fidelizacion.
Identificar y proponer oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos.
Coordinar y supervisar la implementacion de soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes.
Realizar un seguimiento continuo del rendimiento y resultados de los servicios contratados.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar un servicio al cliente eficiente.
Gestionar y resolver incidencias de manera rapida y efectiva.
Elaborar informes y analisis de satisfaccion del cliente.
Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) . Requisitos: El/la candidato/a seleccionado debera cumplir los siguientes requisitos:
Formacion universitaria en areas relacionadas con la gestion empresarial, economia o similares.
Italiano muy Alto.
Capacidad para gestionar relaciones con clientes de forma efectiva y profesional.
Habilidad para trabajar de manera autonoma y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicacion oral y escrita en espanol.
Orientacion a resultados y enfoque en la mejora continua.

Fecha de publicación: 06/03/2026