Customer Services (sector industrial) en Reus (Tarragona)

(Gipuzkoa, España)

Funciones: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompanarte en tu trayectoria laboral.

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades



¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante y con posibilidad de crecimiento?

Como Auxiliar Comercial (Customer Services) en nuestra empresa del sector de artes graficas, seras una pieza clave en la gestion comercial y administrativa, apoyando tanto a nuestros clientes como a los equipos internos para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.

¿Cuales seran tus funciones?



* Atencion al cliente, atencion telefonica y gestion de correo electronico.
* Recepcion, procesamiento y seguimiento de pedidos desde su entrada hasta la entrega final.
* Atencion y soporte a clientes nacionales e internacionales, garantizando una respuesta agil y eficaz.
* Introduccion, gestion y actualizacion de pedidos, ordenes de expedicion y datos maestros en ERP.
* Gestion documental asociada a pedidos, albaranes, facturas, documentacion de transporte y exportacion.
* Resolucion y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, transporte y facturacion.
* Control y seguimiento de plazos de entrega, informando proactivamente a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
* Apoyo administrativo al departamento comercial en la gestion de ofertas, tarifas y contratos.
* Gestion y actualizacion de informacion de clientes en CRM y ERP.
* Seguimiento de stock y coordinacion con almacen para garantizar la disponibilidad de producto.
* Tramitacion de devoluciones, reclamaciones y abonos, asegurando una adecuada satisfaccion del cliente.
* Supervision del cumplimiento de los procedimientos internos y estandares de calidad en la gestion administrativa.
* Gestion y resolucion de incidencias con clientes, coordinando las acciones necesarias con los distintos departamentos para garantizar una solucion agil y un alto nivel de satisfaccion
* Colaboracion en proyectos de mejora de procesos y optimizacion de la operativa de Back Office.



¿Que ofrecemos?



* Un ambiente de trabajo estable y colaborativo
* Contrato a traves de ETT con posterior incorporacion a empresa y proyeccion de carrera
* Horario de lunes a viernes de 08. 00 a 16. 00 horas ¡Tendras las tardes libres!
* Salario: 10, 111 euros/ brutos hora Requisitos: ¿Que te hara triunfar con nosotros?

+Poseer un Grado Medio o Superior en Administracion

+Dominio del Idioma Catalan: Ser hablante nativo de catalan, con habilidades solidas tanto escritas como verbales.

+Tener un nivel alto de ingles , que permita una comunicacion eficaz tanto oral como escrita. (valorable otros idiomas)

+Contar con una experiencia demostrable minima de un ano en puestos con funciones similares, que evidencie tu capacidad para desempenar el rol con eficacia.

+Residir en Reus o alrededores, lo que facilitara tu integracion y desplazamiento diario.

Si te apasiona el sector de las artes graficas y cumples con el perfil, ¡nos encantaria conocerte!

En IMAN Temporing estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminacion por genero, etnia, orientacion sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la ley. Nuestra seleccion se basa unicamente en la profesionalidad, meritos y capacidad de los candidatos.

Fecha de publicación: 03/09/2026