Customer Service - en Palma de Mallorca (Islas Baleares)
(Islas Baleares, España)
Funciones: Customer Service - Palma de Mallorca
En EULEN Flexiplan, lider en soluciones de recursos humanos y servicios, buscamos incorporar un/a Customer Service excepcional para uno de nuestros clientes en Palma de Mallorca. Si posees una gran vocacion de servicio, te apasiona resolver incidencias y buscas un entorno dinamico, ¡esta es tu oportunidad!
Tipo de Contrato: Sustitucion
Ubicacion: Palma de Mallorca
¿Que haras?
Te convertiras en el punto de contacto clave para nuestros clientes, asegurando una experiencia de servicio inmejorable. Tus responsabilidades incluiran:
- Atencion al Cliente: Proporcionar soporte integral a traves de telefono, correo electronico y chat, resolviendo dudas y gestionando consultas con profesionalidad y empatia.
- Seguimiento de Servicios: Realizar un seguimiento proactivo de envios y entregas, manteniendo informados a los clientes en todo momento.
- Resolucion de Incidencias: Gestionar y solucionar eficazmente incidencias y reclamaciones, buscando siempre la satisfaccion del cliente.
- Coordinacion Interdepartamental: Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar la fluidez y eficiencia de los servicios.
- Gestion de Sistemas: Mantener actualizada la informacion relevante en nuestros sistemas, asegurando la precision de los datos.
- Asesoramiento Personalizado: Ofrecer informacion detallada sobre nuestros servicios, tarifas y tiempos de entrega, guiando a los clientes hacia la mejor solucion. Requisitos: ¿Que buscamos en ti?
Queremos que formes parte de nuestro equipo si cumples con los siguientes requisitos:
- Experiencia: Minimo 1 ano de experiencia demostrable en atencion al cliente, puestos administrativos o roles similares. ¡Tu experiencia es clave!
- Idiomas: Nivel de ingles imprescindible (tanto hablado como escrito) . Dominar otros idiomas sera un plus muy valorado.
- Habilidades: Posees un perfil organizado, eres resolutivo/a ante los desafios y tienes una clara orientacion al cliente. ¡La proactividad y la atencion al detalle son fundamentales!
- Valorable: Experiencia previa en el sector transporte o logistica.
Fecha de publicación: 16/07/2026
