Customer service con ingles y aleman en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: CRIT El Prat, selecciona para una empresa situada en Zona Franca un Customer Service para la atencion de los clientes y gestion de incidencias para un cliente dedicado a la logistica a nivel multinacional.

¿QUE FUNCIONES DESARROLLARAS?
- Seguimientos de envios y atencion al cliente, resolviendo incidencias y manteniendo a los clientes asignados informados sobre el estado de sus envios.
- Gestion de las plataformas operativas de los clientes.
- Gestion de KPIs de los diferentes clientes Requisitos: - Formacion requerida: GFGS en Transporte, Comercio Internacional o similar
- Idiomas: Nivel medio / alto ingles (B1 - B2) y nivel de aleman (avanzado - nativo)
- Experiencia: Minimo 1 ano de experiencia en la gestion de procesos de grandes cuentas, experiencia en atencion al cliente, a valorar experiencia en el sector de Transporte.
- Otros: Manejo de herramientas informaticas (MS Office) , alto nivel de organizacion y planificacion, proactividad y resolucion de problemas.

Fecha de publicación: 12/05/2026