Customer Service con ingles en Llinars del Valles (Barcelona)

(Barcelona, España)

Funciones: ¿Te apasiona la atencion al cliente y la gestion administrativa? ¿Buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa industrial con proyeccion de futuro?

En Grupo CRIT Interim, empresa lider en soluciones de empleo temporal, seleccion de personal y gestion del talento, buscamos un/a Customer Service para incorporarse en una importante empresa ubicada en Llinars del Valles, especializada en la fabricacion de botellas de aluminio.

Funciones principales:
* Gestionar la atencion al cliente y ofrecer soporte ante consultas, solicitudes y necesidades comerciales.
* Tramitar y realizar el seguimiento de incidencias, reclamaciones y devoluciones, garantizando una resolucion eficaz.
* Llevar a cabo la gestion administrativa de clientes, actualizacion de bases de datos, introduccion de pedidos y mantenimiento de informacion en sistemas ERP/CRM.
* Coordinar el seguimiento de pedidos y asegurar una correcta comunicacion con los departamentos de ventas, logistica y produccion.
* Realizar acciones de fidelizacion de clientes, ofreciendo un servicio de calidad y orientacion al cliente.
* Gestionar incidencias de servicio y colaborar en la mejora continua de los procesos de atencion al cliente. Requisitos: * Ingles alto para la atencion telefonica.
* Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atencion al Cliente o Administracion Comercial.
* Buen manejo de herramientas informaticas y ERP/CRM.
* Capacidad organizativa y orientacion al detalle.
* Habilidades comunicativas y orientacion al cliente.
* Capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.

Fecha de publicación: 07/10/2026