Customer Operations con Portugues e ingles - Madrid norte en Madrid

(Madrid, España)

Funciones: La persona seleccionada realizara las siguientes funciones:

- Gestionar consultas y solicitudes de clientes en portugues de manera eficiente y profesional.
- Coordinar pedidos y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Resolver incidencias relacionadas con productos o servicios en colaboracion con otros departamentos.
- Actualizar y mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema interno.
- Colaborar con el equipo para mejorar los procesos y flujos de trabajo del departamento.
- Proporcionar soporte administrativo al equipo de operaciones.
- Garantizar el cumplimiento de las politicas y procedimientos de la empresa.
- Preparar informes relacionados con las actividades del departamento de Atencion al Cliente. Requisitos: La persona seleccionada debera cumplir los siguientes requisitos:

- Dominio avanzado del idioma portugues, tanto hablado como escrito.
- Experiencia previa en atencion al cliente o en funciones similares en el sector industrial o de fabricacion.
- Capacidad para trabajar con herramientas informaticas y sistemas de gestion de clientes.
- Habilidad para resolver problemas y gestionar multiples tareas de manera eficiente.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.

Fecha de publicación: 13/07/2026