CRM Specialist - sector relojeria de lujo en Madrid

(Madrid, España)

Funciones: Gestion integral del CRM (Salesforce) para el mercado Iberia.
Analisis y explotacion de datos del equipo de ventas con vision 360º del cliente.
Creacion de dashboards, reportes y analisis para apoyar la toma de decisiones.
Elaboracion y presentacion de insights a nivel Iberia y Europa.
Segmentacion de base de datos y envio de comunicaciones a clientes.
Trabajo muy transversal con el equipo de Retail y Ventas.
Seguimiento y optimizacion del uso de Salesforce en una fase de madurez temprana. Requisitos: Minimo 2 anos de experiencia trabajando con Salesforce (imprescindible) .
Posibilidad de desplazamiento a Barcelona 2/3 veces al mes imprescindible.
Experiencia en analisis de datos, reporting y visualizacion de informacion.
Background en entornos retail, valorandose especialmente lujo o premium.
Perfil senior, autonomo y resolutivo, siendo la unica persona de CRM.
Buen manejo de Excel (muy valorable) .
Experiencia presentando resultados a stakeholders internacionales.
Ingles avanzado imprescindible.

Fecha de publicación: 13/05/2026