Coordinador microinformatico (h/m/x)
Grupo Global Exchange es una multinacional española especializada en prestar el servicio de cambio de moneda extranjera al público turista en Aeropuertos Internacionales. Operamos en 20 países de 5 continentes, y tenemos una red de más de 140 oficinas.
Nuestro valor excelencia en la atención a nuestros clientes cada día y en las relaciones con los gestores aeroportuarios con los que trabajamos, aplicando grandes desarrollos tecnológicos en cada una de nuestras oficinas.
Cada día, más de 10 000 clientes cambian moneda con Global Exchange.
Buscamos incorporar un Cordinador microinformatico con disponibilidad para viajar, sobre todo a nuestras sedes de Europa, este perfil trabajara de forma autónoma y multiservicio, siendo un proyecto ambicioso y de gran desarrollo profesional.
Las funciones del perfil son las siguientes:
- Gestión de equipos e instalación, asi como resolución de incidentes en países sin técnico de soporte on-site. Esta gestión se focalizará en ser de forma remota, siendo necesario la movilidad para realizar instalaciones en nuevas aperturas o cuando no sea posible resolver las incidencias de forma remota.
- Gestión de equipos en aquellos países con soporte on-site.
- Identificar material tecnológico a adquirir en nuevas instalaciones, realizando seguimiento y contactando con proveedores
Disponibilidad para realizar viajes fundamentalmente a las filiales del grupo en Europa.
Un mínimo de 3 años de experiencia en instalación y soporte a usuarios tanto de hardware como de software de escritorio.
Conocimiento de networking básico (conectividad LAN, instalación y conexión de routers y switches, uso de VPNs, comandos básicos para el diagnóstico de incidencias relacionadas con las comunicaciones).
Experiencia en instalación y configuración de telefonía IP.
Experiencia en instalación de sistemas de cámaras de vigilancia IP, y software de grabación (surveillance).
Montaje de racks e instalación en ellos de servidores, UPS, equipos de networking, etc.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, enfocado al servicio al usuario.
Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internacionales cuando las necesidades del servicio así lo requieran (incidencias no resolubles de forma remota, nuevas instalaciones de oficinas).
Habilidades de gestión de equipos para coordinar a los técnicos on-site.
Inglés nivel B2.
Fecha de publicación: 12/11/2022