Coordinador de Servicios (H/M/X) Outsourcing AS2025 Madrid (Madrid)

(Madrid, España)

Funciones: ¿Quieres ser uno de nosotros? Buscamos un Coordinador/a/x de Outsourcing en Madrid.

Si crees que ayudar a encontrar el empleo ideal a las personas es el mejor trabajo del mundo, si te gusta el trato directo con el cliente y la gestion de personas este proyecto te brindara la oportunidad de liderar equipos, optimizar procesos y contribuir activamente a la satisfaccion y fidelizacion de nuestros clientes. En Manpower Outsourcing ofrecemos soluciones de externalizacion basadas en el talento para operaciones, departamentos y servicios, con el objetivo de impulsar la productividad que necesitan para tener exito en un entorno cada vez mas exigente.

Funciones del puesto
· Ser responsable de coordinar y fidelizar a uno de nuestros principales clientes.
· Proporcionar un servicio de calidad que garantice que la cuenta se consolida.
· Gestionar entre 70 y 100 trabajadores, coordinando su dia a dia.
· Estar al corriente de los problemas e incidencias que puedan surgir en nuestros servicios para solventarlos de forma justa, rapida y profesional.
· Mantener una comunicacion constante y efectiva con proveedores, jefes/as de proyecto, trabajadores/as y, en ocasiones, representantes sindicales.
· Ser el principal punto de contacto con los clientes en areas estrategicas como Operaciones, Recursos Humanos, Prevencion de Riesgos Laborales, Finanzas y Ventas.
· Evaluar al candidato adecuado al perfil solicitado por el cliente.
· Informar al candidato antes de la contratacion sobre la politica de calidad, prevencion de riesgos, valores de Manpower y comunicacion de las condiciones en la relacion contractual.
· Realizar el seguimiento y control de la satisfaccion del servicio mediante el envio de cuestionarios de calidad a todos los servicios activos que corresponda. Requisitos: · Diplomatura, Licenciatura o Grado.
· Experiencia demostrable en entornos de outsourcing, gestionando multiples proyectos de forma simultanea.
· Familiaridad con procesos y herramientas del area de RRHH.
· Manejo avanzado de Excel y uso habitual de Office como herramienta de trabajo.
· Orientacion al cliente.
· Residencia en Madrid.
· Carne de conducir y vehiculo propio para visitar diferentes servicios.

Fecha de publicación: 24/03/2026