(Barcelona, España)
Funciones: Resolver telefonicamente incidencias de instalacion, averias y mantenimiento.
Dar soporte tecnico a instaladores, distribuidores, usuarios y red comercial.
Gestionar solicitudes de asistencia y validar la cobertura de garantia.
Determinar el SAT adecuado para cada intervencion y los recambios necesarios.
Gestionar y distribuir documentacion tecnica (instalacion y mantenimiento) .
Coordinar y supervisar el trabajo de los SAT externos asignados por zona.
Revisar reportes tecnicos y asegurar el cumplimiento de estandares.
Impartir formaciones tecnicas a instaladores y SATs sobre productos y procesos. Requisitos: Formacion tecnica en electricidad, electronica, frio/frigorista o electromecanica.
Valorable certificado de gases fluorados, RITE, ingenieria industrial.
Experiencia previa en instalacion, mantenimiento, reparacion o fabricacion de equipos HVAC.
Solido conocimiento de equipos HVAC.
Capacidad de diagnostico remoto y toma de decisiones tecnicas.
Organizacion, criterio tecnico y atencion al detalle.
Habilidades de comunicacion y capacidad formativa.
Orientacion al servicio y capacidad para coordinar equipos externos.
Fecha de publicación: 11/03/2026