Consultor/a Genesys Engage, 100% En remoto

Consultor/a Genesys Engage en 100% En remoto.
Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a un Consultor Genesys Engage para formar parte de importante proyecto en modalidad de teletrabajo 100

Requisitos

MODALIDAD Actualmente se ésta teletrabajando con alguna asistencia puntual a las oficinas del cliente.
Proveedor EXPERIENCIA 4- 5 años
IDIOMA Ingles Medio HORARIO 08 30 a 18 00 horas de lunes a jueves y viernes de 8 00 a 15 00 con horario flexible (a acordar con el cliente).
Guardias No
Consultor Genesys Engage (4 años de experiencia en administración de plataformas Contact Center Genesys Engage)
- El ingeniero de software de Genesys desarrolla y entrega el producto planificado para el sprint con un alto nivel de calidad entregado a tiempo y dentro del presupuesto.
- Es autoorganizado.
- Habilidades de ingeniería de Genesys On Premise
- Es IMPRESCINDIBLE tener experiencia en desarrollo/configuración utilizando el conjunto de tecnologías Genesys
- Genesys CTI
- Genesys SIP
- Genesys Composer (IVR)
- Genesys eServices (Canales Multimedia)
- Genesys Outbound (campañas)
- Capa multimedia Genesys
- Enrutamiento Genesys
- Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales como por ejemplo Chat Chatbot Whatsapp otros.
- Diseñar y desarrollar aplicaciones de enrutamiento para voz y multicanal utilizando Composer.
- Experiencia comprobada en integraciones con API basadas en REST y SOAP.
- Buen conocimiento del enrutamiento de llamadas desde la red del operador a la red local a través de una troncal SIP.
- Valorable conocimiento en IP PBX

Se ofrece

Formar parte de un equipo joven y dinámico altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión.
Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.
Proyectos de larga duración estabilidad profesional y progresión laboral.
Contratación Indefinida.
Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training.
Salario negociable en base a la experiencia y valía del candidato/a

Genesys,
Tecnoempleo.com

Fecha de publicación: 24/12/2023