(Madrid, España)
Funciones: ¿Hablas Aleman y te apasiona ayudar a clientes? Si ademas buscas estabilidad, aprendizaje continuo y un equipo que te motive, sigue leyendo. Desde Manpower Especializaciones estamos colaborando con una compania lider en su sector para incorporar un perfil de Back Office Analyst con Aleman (H/M/X). Si te interesa trabajar en un entorno internacional, con contacto directo con clientes y una propuesta solida para seguir creciendo, esta posicion es para ti.
Formaras parte de un equipo internacional clave para la relacion con clientes del mercado Aleman y Austria. Tu foco estara en ofrecer un servicio eficaz, cercano y orientado a la solucion.
• Gestionar los datos de los clientes y actualizar nuestros registros conforme a la normativa vigente.
• Comunicarse eficazmente con todas las partes implicadas, fomentando la satisfaccion de los comerciantes.
• Investigar y resolver problemas para consolidar los datos y subsanar las deficiencias.
• Mantener un contacto regular con las partes interesadas clave.
• Garantizar la maxima calidad en la gestion de casos, priorizando el cumplimiento normativo, la eficiencia y la coherencia.
• Mantener una excelente relacion con los socios internos y nuestros comerciantes.
• Mantendras actualizadas las bases de datos y la documentacion interna. Requisitos: Aleman intermedio (B1- B2)
• Capacidad para mantener conversaciones profesionales habituales.
• Comprension y gestion de correos electronicos en aleman.
• Comunicacion efectiva con clientes y companeros en el dia a dia.
• Capacidad para resolver consultas e incidencias sencillas en aleman.
Comunicacion clara y profesional. Tu experiencia en atencion al cliente y tu habilidad para comunicarte de forma efectiva te permitiran generar confianza y ofrecer un servicio de calidad desde el primer contacto.
Proactividad y orientacion a resultados. Si disfrutas resolviendo incidencias, organizando tu trabajo con autonomia y prestando atencion a los detalles, encontraras en esta posicion una excelente oportunidad para desarrollarte.
Fecha de publicación: 25/08/2026