Atencion Telefonica a Personas en Situacion de Dependencia Mallorca Palma (Islas Baleares)

(Islas Baleares, España)

Funciones: La persona seleccionada se responsabilizara de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas por las personas usuarias, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atencion siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Ademas, se encargara de emitir correctamente las llamadas programadas a las personas usuarias, y de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestion vinculadas a la actualizacion de datos y expedientes de las personas usuarias.
Puesto de caracter temporal para trabajar a jornada completa de lunes a viernes en turnos rotativos de manana y tarde, realizando sabados alternos. Requisitos: - Formacion minima de Bachiller o equivalente, aunque sera muy valorada la formacion profesional o titulacion universitaria en la rama social (Integracion Social, Trabajo Social; Psicologia,...).
- Nivel alto de mallorquin.
- Se valoraran nivel alto en otros idiomas.
- Experiencia previa en puesto similar como teleoperador/a y/o servicios sociales/sociosanitarios
- Buen manejo de la Ofimatica.
- Valorable certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Fecha de publicación: 24/03/2026