AtenciÓn Cliente Y Control Web

(Gipuzkoa, España)

El profesional seleccionado sería el encargado de atender vía chat, SMS o mail a las diferentes cuestiones, dudas, sugerencias o reclamaciones planteadas por nuestros clientes en materia de apuesta deportiva.

Además, el profesional se encargará de la realización de informes y seguimiento de la actividad en materia de apuestas deportivas.

Es decir, que se trata de una combinación de atención al cliente y labores administrativas (altas y bajas de usuarios, control de entrada y salida de movimientos de apuestas…)

Por ello, en este equipo, están encajando muy bien perfiles con experiencia en atención en cliente en banca o actividades financieras, o prácticas en un Dpto Administrativo. (perfil ADE….).

Respecto al horario, se trabaja de lunes a domingo, en turnos rotativos de jornadas contínuas.

2 fines de semana libres al mes y cuando se trabaja el finde se libra entre semana. (5 jornadas a la semana).

El horario a cubrir sería desde las 8,00h hasta las 2,00 am. Principalmente en 3 turnos. 8,00h a 16,00h, 16,00 a 23.00h o de 18,00h a 2,00h. este último turno lo suelen realizar cada 4-5 semanas.

Puesto con ESTABILIDAD y posibilidades reales de crecimiento:
Es muy valorable que sean seguidores de la actualidad deportiva, no imprescindible pero más que a tener en cuenta.

Imprescindible nivel de euskera alto, con capacidad para mantener una conversación o escribir un correo.

Imprescindible disponer de vehículo propio para acceder a nuestras oficinas.

Imprescindible candidatos que residan a menos de 30 minutos del puesto de trabajo (Durango, Ermua, Eibar, Zumaia, Zarautz…)

Es un equipo Joven, muy motivado y dinámico, por lo que nos encajaría alguien de ese estilo. Perfiles junior a partir de 24 años, con experiencia en Atención al cliente

Fecha de publicación: 13/03/2020