Atencion al cliente y gestion de recobro - con CATALAN en Madrid

(Madrid, España)

Funciones: - Atencion al cliente a traves de diferentes canales (telefono y email)
- Emision y recepcion de recobro, para gestionar reclamaciones economicas a clientes o terceros, asegurando la correcta recuperacion de deuda.
- Informacion sobre el contrato del cliente.
- Tramitacion de bajas de dispositivos.
- Gestion integral de solicitudes (backoffice y frontoffice).
- Aplicacion de tecnicas comerciales para la retencion de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas. Requisitos: - Experiencia previa en call center en departamento de atencion al cliente y resolucion de incidencias.
- Habilidades con herramientas ofimaticas.
- Agilidad en manejo de teclado
- Buena habilidad ortografica
- Capacidad de aprendizaje.
- Orientacion a objetivos
- Trabajo en equipo.
- IMPRESCINDIBLE NIVEL C1 CATALAN
- Castellano avanzado

Fecha de publicación: 09/10/2026