Atencion al cliente turismo con idiomas Madrid (Madrid)

(Madrid, España)

Funciones: ATENCION AL CLIENTE SEGUROS CON IDIOMAS
Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para Atencion al Cliente con ingles + portugues y/o italiano para trabajar en una correduria de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pio) .
*FUNCIONES:
- Soporte y asesoramiento, en funcion de las necesidades que tengan los clientes y la contratacion realizada.
- Atencion telefonica de centralita a clientes.
- Soporte y asesoramiento Web, en relacion a los productos comercializados a traves de las web propias y de clientes.
- Atencion y gestion de incidencias en viajes, en funcion de contratos con diferentes clientes.
- Gestion de tramitacion de siniestros de reembolso y resolucion de incidencias y reclamaciones.
- Resolucion de consultas y asesoramiento de polizas intermediadas por clientes.
- Atencion a clientes en temas relacionados con la tramitacion de siniestros.
- Atencion y gestion de asistencia en viaje.
- Cualquier otra funcion dentro del departamento, segun la contratacion de servicios que nos realice el cliente, que no requiera formacion academica especifica, y que se encuentre dentro de las funciones propias de la categoria profesional del empleado.
*CONDICIONES:
- Contratacion de inicio por ETT en mayo hasta septiembre. Hay posibilidad de continuidad y pasar a plantilla de empresa posteriormente.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley) .
- HORARIO: jornada de tarde: de 14h a 22h (turnos fijos)
- Formato hibrido: 3 dias teletrabajo/ 2 presencial en oficina.
- Salario: 20. 315€ brutos/ano + incentivos + plus idioma (50€ b/m por idioma) (1847€ b/m + pluses)
- Ubicacion: Madrid Centro, Principe Pio. Requisitos: - IMPRESCINDIBLE exp. previa en atencion al cliente en sector seguros y/o turismo.
- IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Espanol + Ingles y/o PORTUGUES o ITALIANO
- Muy valorable la experiencia en resolucion de incidencias en viajes a clientes o relacionado a turismo.
- Disponibilidad de Lunes a Domingo y de realizar el turno asignado.

Fecha de publicación: 21/04/2026