Atencion al cliente en Molins de Rei (Barcelona)

(Barcelona, España)

Funciones: Atencion al cliente - Molins de Rei

¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas un nuevo reto profesional en Molins de Rei? ¿Tienes experiencia y te gustaria unirte a una empresa lider en servicios a nivel nacional?

En EULEN Flexiplan, division de Trabajo Temporal del Grupo EULEN, seleccionamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo de Atencion al Cliente en Molins de Rei. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con vocacion de servicio, ¡esta es tu oportunidad!

Sobre EULEN Flexiplan:
EULEN Flexiplan es una compania con mas de 50 anos de experiencia en la prestacion de servicios a empresas y administraciones publicas. Contamos con una amplia red de delegaciones y un equipo humano comprometido con la excelencia. Ofrecemos soluciones integrales y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, y apostamos por el desarrollo profesional de nuestros empleados.

Tus Responsabilidades Principales:
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes a nivel nacional.
- Gestionar pedidos de agua, modificaciones o cancelaciones de servicio.
- Registrar y dar seguimiento a quejas, reclamos o incidencias.
- Coordinar con otras areas (logistica, facturacion, soporte tecnico) para resolver solicitudes del cliente.
- Mantener actualizada la base de datos con informacion relevante de los clientes.
- Cumplir con los indicadores de desempeno establecidos (tiempo de atencion, satisfaccion del cliente, etc. ) Requisitos: - Experiencia: Minimo 1 ano de experiencia demostrable en puestos de atencion al cliente, preferiblemente en entornos similares.
- Habilidades de Comunicacion: Excelentes habilidades de comunicacion verbal y escrita, con capacidad para expresarse de forma clara, concisa y empatica.
- Orientacion al Cliente: Fuerte vocacion de servicio y una actitud positiva y resolutiva.
- Resolucion de Problemas: Capacidad para identificar problemas, analizar situaciones y proponer soluciones efectivas.
- Manejo de Herramientas: Familiaridad con sistemas CRM y otras herramientas de gestion de clientes.
- Adaptabilidad: Flexibilidad y capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y tipos de clientes.
- Trabajo en Equipo: Habilidad para trabajar de forma coordinada con otros companeros y departamentos.
- Idiomas: Se valorara positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Fecha de publicación: 06/07/2026