Atencion al cliente con Portugues e Ingles en Madrid

(Gipuzkoa, España)

Funciones: La posicion combina atencion telefonica y recepcion presencial, en un entorno que evolucionara hacia un Centro de Excelencia de Atencion al Cliente.
?? Mision del puesto
Ser el primer punto de contacto para clientes y partners tecnologicos en Espana y Portugal, ofreciendo una experiencia cercana, profesional y de alto nivel.
??? Funciones principales
- Atencion telefonica a clientes (70% del tiempo) , 30% restante tareas en recepcion.
- Gestion de llamadas y resolucion de consultas
- Atencion presencial en oficinas (recepcion de clientes y socios)
- Acompanamiento a salas de reuniones y soporte en visitas (ej. cafe, acogida)
- Coordinacion interna para garantizar una excelente experiencia del cliente
- Apoyo en picos de actividad (especialmente en marzo y junio) Requisitos: - Experiencia en atencion al cliente (no es imprescindible background en contact center)
- Clara orientacion al cliente y habilidades interpersonales
- Persona proactiva, resolutiva y con vocacion de servicio
- Capacidad de adaptacion y aprendizaje (posicion con evolucion)
- Interes en desarrollarse y asumir mayor responsabilidad en el medio plazo
?? Idiomas
- Portugues C1
- C2
- Ingles C1
- C2

Fecha de publicación: 17/06/2026