(Madrid, España)
Funciones: - Atender a las tiendas/clientes que necesiten asistencia (diagnostico remoto, soporte tecnico por email y por telefono, decidir de las intervenciones/actuaciones necesarias)
- Atender a los clientes que pidan grandes cantidades o a clientes institucionales (agencias, empresas, escuelas
- Comprobar diariamente KPIs del servicio clientes
- Interactuar con el grupo y otros companeros de atencion al cliente a nivel internacional
- Aprendizaje sobre las herramientas del grupo Requisitos: - Experiencia previa en departamento de atencion al cliente resolviendo dudas e incidencias por telefono
- Persona habil con las nuevas tecnologias
- Espanol bilingue
- Ingles fluido
- Capacidad organizativa, espirito analitico, gusto a trabajar en equipo, amante del detalle.
- Conocimiento pack office
- Perfil con experiencia B2B
Fecha de publicación: 06/08/2026