Atencion al cliente/Backoffice en Gurb (Barcelona)

(Barcelona, España)

Funciones: Descripcion del puesto: Buscamos un profesional apasionado por la atencion al cliente para unirse a nuestro equipo de backoffice. El candidato ideal tendra un papel clave en la gestion de consultas y soporte a nuestros clientes, asegurando una experiencia excelente desde el primer contacto.

Responsabilidades:

* Atender y resolver consultas de clientes a traves de diferentes canales: telefono, correo electronico y chat. * Gestionar la documentacion necesaria y asegurar su correcta tramitacion. * Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente. * Registrar y actualizar informacion en el sistema de gestion. * Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolucion. * Ofrecer soporte administrativo y de backoffice para garantizar un funcionamiento efectivo del dia a dia. Si te gusta ayudar a los demas y formar parte de un equipo dinamico, ¡este es tu lugar! Requisitos: Requisitos minimos:

* Titulacion minima de Bachillerato o equivalente. * Experiencia previa en atencion al cliente o en un rol similar. * Excelentes habilidades de comunicacion verbal y escrita. * Manejo de herramientas ofimaticas (Word, Excel, etc. ) . * Capacidad para trabajar en equipo y bajo presion. * Orientacion al detalle y habilidades organizativas.

Fecha de publicación: 28/09/2026