Asesor de Servicio Posventa (H/M/X) en Leganes (Madrid)

(Madrid, España)

Funciones: En una compania comprometida con la excelencia en la atencion al cliente y la mejora continua, buscamos un/a Asesor de Servicio Posventa para reforzar nuestro equipo en Leganes. Si te motiva convertir incidencias en soluciones, coordinar con equipos tecnicos y ofrecer una experiencia de servicio impecable, este puesto es para ti.

Trabajaras en un entorno dinamico, con procesos claros y orientacion al cliente, donde tu papel sera clave para garantizar que cada reparacion y gestion se realice con rapidez, transparencia y calidad. Requisitos: • Experiencia previa en atencion al cliente y/o gestion de servicio posventa, preferiblemente en entornos de automocion o servicios tecnicos.
• Habilidades de comunicacion y trato al cliente, con capacidad para explicar procesos y presupuestos de forma comprensible.
• Orientacion a la calidad y al detalle, con criterio para priorizar incidencias y asegurar el seguimiento.
• Capacidad de organizacion y gestion del tiempo para coordinar varias solicitudes simultaneamente.
• Conocimientos de gestion administrativa del servicio: ordenes de trabajo, documentacion y cierres de incidencias.
• Dominio de herramientas ofimaticas y sistemas de gestion (ERP/CRM o similares), con agilidad para registrar y consultar informacion.
• Actitud proactiva, responsabilidad y enfoque colaborativo con el equipo tecnico.
• Disponibilidad para trabajar en el horario establecido por el centro y adaptarte a picos de demanda.

Fecha de publicación: 06/08/2026