Apoio Informático Em La Coruña – A Cidade De Cristal (apoio Na Deslocação)

(Badajoz, España)

Concentrix. Uma empresa apaixonada e dirigida por pessoas também apaixonadas.Neste momento, estamos a recrutar para a nossa sede em La Coruña para o crescimento da equipa:60 agentes para suporte informático em Espanhol, Inglês e PortuguêsResponsabilidades: Assegurar que todos os clientes estão satisfeitos com o suporte que recebem;Através do conhecimento do ambiente do cliente, o agente de suporte deverá realizar/propor uma solução para os incidentes apresentados pelo cliente, esta deva ser oportuna e de alta qualidade focando-se na análise da causa, prevenção e transferência de conhecimentos.Perfil do candidato: Competências interpessoais e de comunicação em Português (fluente), Espanhol + nível B2 de Inglês para o mercado Latinoamericano;Capacidade para lidar com as dificuldades dos clientes com empatia e profissionalismo;Capacidade de pensar criticamente e logicamente num ambiente dinâmico de modo, a resolver problemas técnicos;Compromisso com o cliente e com uma atitude “Can-Do”;Conhecimentos de redes e todos os seguintes softwares - Microsoft Windows/ Exchange/ SharePoint/ Lync Server;Disponibilidade para trabalhar em horário de tarde-noite na equipa Brasileira e Latinoamericana;Direito legal para morar e trabalhar em Espanha.Oferecemos: Inclusão num ambiente de trabalho multicultural;Conciliação entre a vida profissional e pessoal;Formação acerca dos produtos e formação contínua (dada no idioma espanhol);Retribuição competitiva;Oportunidade de progressão na carreira;Ajuda para os candidatos que não vivem em Espanha e querem fazer parte desta equipa.Se estás interessado nesta oportunidade única, envia o teu currículo vitae.Estamos ansiosos por te conhecer e fazer de ti, parte de nós!Tipo de vaga: Tempo IntegralIdioma:inglês (Preferencial)espanhol (Preferencial)português (Preferencial)

Fecha de publicación: 14/02/2020