Agente de Atencion al Cliente (H/M) – Area de Cobros Tomares en Tomares (Sevilla)

(Sevilla, España)

Funciones: Desde Grupo Crit seleccionamos 2 Agentes de Atencion al Cliente para el area de Cobros para incorporacion temporal en una empresa ubicada en Tomares (Sevilla) .

Buscamos personas con experiencia en atencion telefonica al cliente, preferiblemente en entornos de gestion de cobros o recobro, habituadas a mantener una comunicacion clara, cercana y resolutiva.

Funciones principales:

- Recepcion y emision de llamadas.

- Informacion sobre el estado de pagos.

- Resolucion de consultas relacionadas con facturacion y cobros.

- Negociacion de soluciones de pago cuando sea necesario.

- Seguimiento de compromisos y acuerdos de pago.

- Gestion de incidencias relacionadas con cobros.

- Seguimiento de gestiones mediante correo electronico y otros canales de comunicacion.

- Registro y actualizacion de la informacion en los sistemas internos.

- Realizacion de tareas administrativas derivadas de la gestion diaria.

Se ofrece:

- Incorporacion inmediata.

- Contrato temporal de aproximadamente 2 meses.

- Jornada completa.

- Modalidad 100 % presencial.

- Horario:

- Lunes a jueves: de 08: 30 a 14: 30 h y de 15: 30 a 18: 00 h.

- Viernes: de 09: 00 a 15: 00 h.

- Salario de 17. 100 € brutos anuales fijos + hasta 4. 800 € anuales en incentivos.

- Centro de trabajo en Tomares (Sevilla) . Requisitos: Requisitos:

- Experiencia previa en atencion telefonica al cliente.

- Valorable experiencia en cobros, recobro o gestion de impagos.

- Capacidad de comunicacion y negociacion.

- Orientacion al cliente y habilidad para resolver incidencias.

- Capacidad para gestionar situaciones delicadas con profesionalidad.

- Organizacion y planificacion.

- Manejo fluido de herramientas ofimaticas y aplicaciones de gestion.

- Disponibilidad para incorporacion inmediata.

- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Tomares

Fecha de publicación: 14/10/2026