Agente Atencion Al Cliente (Banca) en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: ¿Tienes experiencia en la gestion de clientes de manera telefonica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti!
Desde Grupo Crit estamos en busqueda de Gestores/as de atencion al cliente con catalan y/o ingles para un importante empresa de Banca.
Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atencion al Cliente y experiencia en empresas de banca
Funciones;
- Retencion y fidelizacion de clientes.
- Asesoramiento profesional al cliente sobre los productos ofertados.
- Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente.
- Superar reticencias y objeciones.
- Actualizar la informacion necesaria en la base de datos.
- Asegurar la calidad y mejora continua del servicio.
Condiciones:
- Contrato inicial de 3 meses.
- Formacion a cargo de la empresa.
- Horario: jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes, de 9: 00 a 13: 00 o de 10: 00 a 14: 00
- Salario 9. 71 € brutos, segun convenio + bonus de venta. Requisitos: - Educacion secundaria o equivalente.
- Imprescindible Experiencia en retencion de clientes o ventas en el entorno de call center.
- Habilidades comerciales y de atencion al cliente.
- Agilidad en entornos informaticos y soltura con el teclado.
- Comunicacion altamente eficiente y profesional, tanto a nivel hablado como escrito.
- Ingles y/o Catalan no requeridos pero deseables
Requisito de honorabilidad
Para poder prestar servicios en esta oferta, conforme al requisito de honorabilidad recogido en el Real Decreto
- ley 3/2020, de 4 de febrero, es obligatoria la ausencia de antecedentes penales por haber cometido infracciones penales relativas al ejercicio de actividades financieras, y no haber sido sancionado en el ambito administrativo en materia aseguradora, bancaria, de mercado de valores, Hacienda Publica, Seguridad Social, defensa de la competencia, movimiento de capitales, transacciones economicas con el exterior, blanqueo de capitales y financiacion del terrorismo y proteccion de consumidores y usuarios por la comision de infracciones tipificadas como muy graves o graves. Si el candidato es seleccionado, debera firmar la correspondiente declaracion de honorabilidad junto con el contrato de trabajo.
Si estas interesado en la oferta, ¡Apuntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa lider en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Fecha de publicación: 08/06/2026