Administrativo de Contact Center jornada parcial 25h (H/M/X) en Valencia

(Valencia, España)

Funciones: ¿Te gustaria formar parte de un equipo que mejora la vida de las personas cada dia? ¿Tienes experiencia en atencion al cliente y te motiva trabajar en el ambito sanitario? En Manpower estamos buscando un perfil como el tuyo para incorporarse a una empresa referente en el sector quimico y sanitario, como Administrativo/a de Atencion al Paciente en su Contact Center de Valencia.
¿Cual sera tu mision? Seras la primera voz que escuchen pacientes de toda Espana. Les acompanaras con empatia y profesionalismo, resolviendo dudas, facilitando gestiones y brindando una atencion cercana que marca la diferencia en su dia a dia.
• Atencion telefonica y gestion de peticiones de pacientes.
• Resolucion de incidencias y coordinacion con delegaciones.
• Seguimiento de reclamaciones y realizacion de encuestas de calidad.
• Soporte digital: ayudaras a pacientes a usar la App y servicios online.
• Participacion en revisiones telematicas, tras la formacion necesaria. Requisitos: Experiencia previa en atencion al cliente, especialmente telefonica.
Dominio de herramientas telematicas y facil adaptacion a nuevas tecnologias.
Valorable experiencia en el ambito sanitario o farmaceutico.
Buen manejo de herramientas informaticas (Microsoft Office); se valora SAP.
Habilidades de comunicacion, empatia y orientacion a soluciones.
Estudios finalizados, minimo la ESO (se solicitara diploma).
Deseable Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Disponibilidad para incorporacion el 27/07.

Fecha de publicación: 15/07/2026