(Barcelona, España)
Funciones: ¿Te gustaria desarrollar tu carrera en un entorno industrial internacional donde puedas poner en valor tus conocimientos de idiomas y tu capacidad de organizacion? Buscamos una persona para incorporarse temporalmente al equipo de Customer Service, participando en la gestion integral de pedidos y contribuyendo a ofrecer un servicio de calidad que impulse la satisfaccion de clientes y el crecimiento del negocio.
Formaras parte de un equipo dinamico en el que podras potenciar tu talento, adquirir experiencia en procesos de atencion al cliente y gestion administrativa, y desarrollar tu capacidad de coordinacion en un entorno profesional con tecnologia y herramientas de gestion avanzadas. .
- Atenderas a clientes nacionales e internacionales por telefono y correo electronico.
- Gestionaras los pedidos desde su recepcion hasta la entrega final.
- Coordinaras y realizaras el seguimiento de las entregas para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Colaboraras en la optimizacion de los niveles de stock, minimizando los stocks no operativos.
- Resolveras incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones, reclamaciones y consultas de clientes.
- Mantendras actualizada la informacion administrativa y documental vinculada a las operaciones comerciales.
- Colaboraras con diferentes departamentos para asegurar una gestion eficiente del servicio al cliente. Requisitos: Formacion base: CFGS o FPII en Administracion y finanzas, Comercio Exterior o similar.
Competencias:
- Orientacion al cliente: capacidad para ofrecer una atencion cercana, profesional y resolutiva, identificando las necesidades de cada interlocutor.
- Organizacion y planificacion: habilidad para gestionar multiples tareas y realizar un seguimiento preciso de pedidos y entregas.
- Comunicacion: facilidad para transmitir in de manera clara y eficaz tanto con clientes como con equipos internos.
- Resolucion de problemas: capacidad para analizar incidencias y aportar soluciones agiles y efectivas.
- Trabajo en equipo: actitud colaborativa para coordinarse con diferentes areas y contribuir a los objetivos comunes.
- Adaptabilidad: capacidad para desenvolverse con soltura en un entorno dinamico y con interlocutores de distintos mercados. Experiencia: No se requiere experiencia previa en puestos de Back Office o Customer Service, aunque se valorara positivamente experiencia en funciones administrativas o de atencion al cliente. Idiomas: Nivel alto o nativo de italiano o frances. Informatica:
- Nivel usuario de Microsoft Excel.
- Valorable experiencia o conocimientos de SAP. Deseados:
- Disponibilidad para incorporarse a una contratacion temporal de aproximadamente 5
- 6 meses para cobertura de una incapacidad temporal.
- Disponer de vehiculo propio para acceder al centro de trabajo ubicado en Castellbisbal.
- Capacidad para comunicarse de forma fluida en italiano o frances.
- Disponibilidad para trabajar en horario de 9: 00 a 18: 00 horas, con una hora para comer y cierta flexibilidad horaria.
Fecha de publicación: 18/06/2026