Administrativo/a de Ventas – Customer Service Castellbisbal (Barcelona)

(Barcelona, España)

Funciones: ¿Te motiva gestionar procesos completos de pedido y formar parte de un entorno industrial dinamico? Desde catalunyampleo Martorell seleccionamos talento para incorporarse temporalmente al Departamento de Customer Service en unas Oficinas Centrales ubicadas en Castellbisbal, donde podras impulsar la optimizacion de pedidos y aportar tu capacidad organizativa en un equipo orientado a la precision y al servicio al cliente. . Atenderas a los clientes por telefono, ofreciendo una respuesta agil y profesional.
Gestionaras los pedidos desde su recepcion hasta la entrega final, asegurando el correcto seguimiento.
Coordinaras y supervisaras las entregas para garantizar el cumplimiento de plazos.
Minimizaras los stocks no operativos, colaborando en la optimizacion de recursos.
Resolveras incidencias con clientes, gestionando devoluciones, reclamaciones y quejas con eficacia y orientacion a la solucion. Requisitos: Formacion base: CFGS o FPII en Administracion y Finanzas, Comercio Exterior o formacion similar relacionada con la gestion administrativa y comercial. Competencias: Organizacion y planificacion, para gestionar multiples pedidos y prioridades con precision.
Orientacion al cliente, mostrando empatia y capacidad de respuesta ante incidencias.
Capacidad de analisis, para detectar desviaciones y proponer mejoras en la gestion de stocks y entregas.
Trabajo en equipo, colaborando de manera activa con otros departamentos para asegurar un servicio excelente.
Comunicacion efectiva, transmitiendo in clara tanto a clientes como a companeros/as. Experiencia: Experiencia minima de 2 a 3 anos en un puesto similar, preferiblemente en departamentos de ventas o atencion al cliente en entorno empresarial. Idiomas: Valorable conocimientos de portugues. Informatica: Nivel usuario de Excel.
Valorable conocimientos de SAP. Deseados: Interes por desarrollarte en una compania multinacional del sector industrial
Disponibilidad para incorporarte a un contrato temporal de interinidad para cubrir una baja IT de duracion estimada larga.
Disponer de vehiculo propio para acceder a las oficinas en Castellbisbal.
Disponibilidad para trabajar en horario flexible de lunes a viernes, con entrada entre las 8h y las 9h, realizando 8 horas al dia con pausa de 30 minutos a 1 hora para la comida.

Fecha de publicación: 25/02/2026