Administrativo/a Atencion al cliente Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona)
(Barcelona, España)
Funciones: Si te motiva formar parte de un entorno industrial dinamico y te gusta ofrecer un servicio cercano y de calidad, esta oportunidad puede encajar contigo. Buscamos talento con capacidad organizativa y orientacion al detalle para impulsar el correcto flujo de pedidos y la satisfaccion del cliente dentro de un equipo comprometido y en constante desarrollo. . Funciones y responsabilidades:
- Atenderas y gestionaras llamadas de clientes, ofreciendo una respuesta agil y profesional
- Tramitaras pedidos, asegurando la precision en los datos y tiempos de gestion
- Realizaras el seguimiento de envios a traves de diferentes plataformas
- Gestionaras incidencias, aportando soluciones eficaces y manteniendo una comunicacion fluida
- Daras soporte en el servicio postventa
- Te encargaras de la gestion documental asociada al departamento Requisitos: Formacion base: Formacion de grado medio o superior en administracion, comercio o similarCompetencias:
- Orientacion al cliente: sabras escuchar, entender necesidades y aportar soluciones que generen confianza y satisfaccion
- Organizacion y planificacion: gestionaras varias tareas de forma simultanea manteniendo el control y la precision
- Comunicacion: te expresaras de forma clara y eficaz, tanto a nivel verbal como escrito
- Resolucion de problemas: actuaras con agilidad ante incidencias, priorizando y tomando decisiones adecuadas
- Trabajo en equipo: colaboraras de forma activa para alcanzar los objetivos comunes del departamentoExperiencia: Se requiere experiencia previa de entre 1 y 2 anos en atencion al cliente y/o gestion administrativaInformatica: Manejo habitual de herramientas ofimaticas
Valorable experiencia con CRM, especialmente SAGE MuranoDeseados: Disponibilidad inmediata para incorporarse al puesto
Disponibilidad para trabajar en horario partido hasta las 18. 30h
Interes por un proyecto temporal de larga duracion (sustitucion por baja maternal)
Fecha de publicación: 31/03/2026
