Administrativo/a atencion al cliente en Terrassa (Barcelona)

(Barcelona, España)

Funciones: ¡Estamos buscando un/a Administrativo/a para nuestro Departamento de Atencion al Cliente!

Si te apasiona ayudar a los demas y quieres formar parte de un equipo que se esfuerza por garantizar la satisfaccion del cliente y mantener una imagen de marca positiva, ¡esta es tu oportunidad!

Tus tareas incluiran:
* Gestionar de forma precisa y en tiempo los pedidos recibidos a traves de los distintos canales, colaborando con otros departamentos.
* Ayudar al equipo en momentos de grandes volumenes de pedidos y lanzamientos.
* Mantener el compromiso de entrega a los clientes y hacer seguimiento de los pedidos, alertando sobre cualquier discrepancia.
* Tramitar devoluciones de material que recibimos en almacen.
* Colaborar con otros departamentos para responder a consultas sobre plazos de entrega, disponibilidad, incidencias y precios.
* Ofrecer soporte al departamento comercial en la gestion con los clientes.
* Atender quejas y solventar incidencias, garantizando la satisfaccion del cliente.
* Gestionar nuevas altas en el sistema con el equipo de Master Data.
* Colaborar con el departamento tecnico para validar partes tecnicos de asistencia y su posterior facturacion. Requisitos: * Formacion de CFGM Administracion
* Uso de SAP
* Experiencia de 2 anos realizando tareas administrativas
* Dominio del paquete Office
* Vehiculo propio para desplazarte al centro de trabajo

Fecha de publicación: 15/10/2026