(A Coruña, España)
Funciones: Las funciones asociadas a la posicion son las siguientes:
Gestion y procesamiento de pedidos desde su recepcion hasta la entrega ?nal, garantizando exactitud y cumplimiento de plazos.
Emision de facturas tras la entrega y control de conciliacion de stock.
Optimizacion del proceso de ful?lment en coordinacion con ventas, almacen y transporte.
Mejora de procesos logisticos para reducir costes y tiempos de entrega.
Relacion y coordinacion con proveedores y partners logisticos.
Comunicacion continua con el almacen y uso del sistema de gestion de almacen (WMS) .
Soporte logistico a eventos de marketing.
Coordinacion con el equipo de Operaciones de HQ.
Gestion de llamadas y soporte a clientes (incluido canal D2C) .
Seguimiento y resolucion de incidencias de entrega.
Gestion de reclamaciones y reporting de calidad.
Asegurar altos niveles de satisfaccion del cliente.
Mantenimiento y actualizacion de la base de datos de clientes.
Gestion de facturacion y procesos de credito. Requisitos: La persona seleccionada, debera cumplir con los siguientes requisitos: Entre 1 y 5 anos de experiencia en posiciones similares.
Experiencia en entorno FMCG valorable.
Conocimiento de ERP y dominio de Microsoft O?ice.
Espanol e ingles ?uidos, oral y escrito. Se realizara prueba.
Competencias
Alta capacidad analitica y de priorizacion.
Excelente comunicacion y habilidad para relacionarse con distintos stakeholders.
Per?l proactivo, orientado a soluciones y mejora continua.
Persona autonoma, persistente y orientada a resultados.
Espiritu de equipo y buenas habilidades interpersonales.
Fecha de publicación: 13/05/2026