Administración
En Air Liquide Healthcare Iberia, somos especialistas en la fabricación y comercialización de gases medicinales y de uso sanitario. Fabricamos y suministramos gases medicinales; desarrollamos, instalamos, mantenemos los equipamientos y proponemos soluciones imprescindibles para su buena utilización.
Trabajamos con los más altos estándares de seguridad en todos nuestros procesos para asegurar el buen uso y manejo de nuestros gases, servicios y equipos en todo momento. Además, contamos con un amplio equipo experto y profesional que conoce en profundidad las necesidades de nuestros clientes.
¿Cómo podrás CONTRIBUIR y CRECER con nosotros?
La misión del puesto será la de asegurar un soporte administrativo y telefónico conforme a los procedimientos establecidos en cada caso por el grupo Air Liquide Healthcare para la actividad de diabetes que se desarrollan en el centro de trabajo y manteniendo siempre los máximos estándares de calidad y servicio.
Las funciones serán, entre otras:
Velar por el buen desarrollo de los trabajos de administración según procedimientos AL
Realizar según necesidad todas las labores administrativas de asistencia al cliente / paciente del área de diabetes
Asegurar en todo momento una adecuada y continua atención telefónica
Atender las reclamaciones de clientes/pacientes en coordinación con el departamento de atención al paciente y realizar todas las acciones correctivas necesarias para solucionar las no conformidades que se detecten de su actividad
Asegurarse de mantener actualizado el archivo de documentación de los usuarios del servicio vigilando por el cumplimiento la LOPD
Mantener informado a su responsable jerárquico de cualquier incidencia que ocurra en el desarrollo del servicio
Participar en el resto de tareas administrativas de la actividad
Cumplir con las normas y políticas de calidad, IMS y seguir las buenas prácticas
Cumplimiento de las normas de uso de las herramientas de trabajo
¿Eres el candidato/a?
Serás la persona idónea para la candidatura si:
- Tienes experiencia, de al menos, un año en posiciones similares
- Formación: Educación Secundaria Obligatoria con experiencia profesional o Ciclo Formativo de Grado Medio o Certificado de Profesionalidad Equivalente
- Buen manejo de paquete office (Google Sheet/Powerpoint)
Nuestras Diferencias Hacen Nuestro Desempeño
En Air Liquide Group, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abarque la diversidad de nuestros empleados, clientes, pacientes y de todas las partes interesadas de la comunidad y culturas de todo el mundo.
Damos la bienvenida y consideramos las solicitudes de todos los solicitantes interesados. Creemos firmemente que una organización diversa abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto de forma individual como colectiva, y ayuda a fomentar nuestra capacidad de innovar al vivir nuestros valores, actuar para el éxito conjunto y crear un entorno atractivo en un mundo cambiante.
Air Liquide
Fecha de publicación: 27/09/2023
