Account Manager Madrid

Serás parte de nuestro equipo de administración que está creciendo de forma exponencial. Por este mismo motivo estamos buscando a personas que quieran crecer con nosotros, apoyando a nuestros clientes ofreciéndoles un upgrade de nuestro software.

Responsabilidades:

• Gestionar la cartera de clientes existentes e iniciar una relación sólida y de confianza.
• Ofrecer a los clientes existentes upgrade del software.
• Incentivar y realizar upselling.
• Análisis de datos del cliente para poder dar respuestas claras y sencillas.
• Mantener el mejor nivel de satisfacción de tus clientes.
• Anticipar las necesidades del cliente.
• Generar y planificar el contacto online con los clientes para alcanzar objetivos.
• Colaborar con todos los departamentos de la empresa con el fin de ofrecer el mejor servicio.

Sobre ti:

• Tienes facilidad/fluidez de palabra y un excelente dominio del castellano.
• Tienes experiencia con Excel.
• Eres dinámic@, capaz de resolver los problemas rápidamente, proactiv@ y manejas el estrés de forma positiva.
• Tienes excelentes habilidades de comunicación
• Si tienes un buen nivel de inglés y/ o italiano y ya has trabajado en el sector de la tecnología y/o en el sector de la belleza serán ambas grandes ventajas

Te ofrecemos:

• Cupones de Treatwell mensuales de 40 euros para que puedas darte un capricho.
• Budget de Learning & development para que puedas desarrollarte y crecer en tu equipo.
• Un descuento beneficioso para membresía del gimnasio
• ¡Desayuno y frutas en la oficina cada día!
• Una organización dinámica con eventos sociales en la oficina.
• Una fiesta anual de Treatwell en una de nuestras ciudades europeas.
• Oficina en Calle Gran Vía.
• Y lo más importante, la oportunidad de trabajar junto a un talentoso equipo emprendedor en el corazón de Madrid.

Sobre Treatwell:

Hola, somos Treatwell. ¡Un placer conocerte!

Somos un equipo de 500 personas (y vamos en aumento) apasionadas y brillantemente talentosas en diferentes países de Europa. Somos el software más inteligente de gestión de salones de la industria. Conectados en la plataforma de reservas líder en Europa, trabajamos con más de 31.000 socios de peluquería en 13 países y procesamos más de 4 millones de reservas cada mes. Y….wow.

Aún tenemos más por contarte. Estamos en un viaje emocionante para revolucionar digitalmente la comunidad del cabello y la belleza. Si esto te entusiasma, es posible que tengamos el trabajo perfecto para ti.

Igualdad de oportunidades

Desde Treatwell, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Somos una empresa abierta a todo el mundo, sin excepción. Por ello, estamos dispuestos a realizar los ajustes necesarios en nuestros procesos de selección, siempre que sean razonables. Si tienes cualquier petición al respecto, háznoslo saber. Estaremos encantados de escucharte.

Fecha de publicación: 30/03/2022